Statistiques : Retour sur les effets d'une newsletter
Par Méthylbro le mardi 10 novembre 2009, 13:00 - Communauté - Lien permanent
Afin de faire la promotion de mon petit concours nous avons envoyé (TitaX et moi) mercredi dernier un mail aux membres du forum de TitaXium. Aujourd'hui je voudrais partager avec vous le bilan de cette petite expérience.
Bien évidemment si vous aussi vous avez déjà envoyé ou que vous envoyé régulièrement des courriels d'information en masse, je serait curieux de pouvoir comparer les données statistiques de mon cas avec le/les votre.
| Membres inscrit | 6 300 |
|---|---|
| Membres actifs | 2 976 |
| Mails envoyés | 2 126 |
| Visites via la newsletter | 68 |
6 300 membres mais seulement 2 126 adresses utilisables
Tout d'abord même si le forum compte à ce jour plus de 6 300 membres inscrits ; nous avons fait le choix de n'envoyer notre message qu'aux membres venus s'authentifier au cours de ces deux dernières années.
En effet comme le forum à plus de 6 ans il aurait été inutile de perdre des ressources à envoyer des mails vers des boites inactives ou désormais inexistante. Après ce premier tri notre liste d'abonnées c'est donc réduit à 2976 mails.
Malheureusement - et c'était prévisible - sur notre liste d'emails nous avons eu un taux de perte de 28 %. Soit environ 850 adresses fausses ou retournant une erreur à l'envoi.
Retombées réelles d'une newsletter
Pour mieux apprécier les retombées de cette newsletter nous avons également mis en place dans les liens de notre message les paramètres nécessaires pour comptabiliser les visiteurs en provenance de ce courrier. Pwiki pour TitaX (anciennement phpMyVisites) et Google Analytics pour moi. Chacun de nous ayant sa petite préférence pour l'un de ces deux outils d'analyse.
Je me passerais d'expliquer comment mettre en place tel ou tel suivi via ces deux outils ; d'autres sur le web on du s'en charger bien mieux avant moi.
Nos 2 126 mails correctement envoyés nous ont permis de générer au total 68 visites sur une durée de 7 jours. Cela paraît peu mais cela suppose tout de même un taux de pénétration d'environ 2,28 % (sur la base des 2976 mails envoyés au départ).
De plus comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous ; les effets de ce mail d'information ce sont très vite estompés quelques heures après l'envoi de la newsletter. Pour ne plus se faire ressentir du tout au bout de quelques jours.
Conclusion
Les résultats de cette expérience ne m'étonnent pas du tout. J'ai toujours pensé qu'une newsletter n'apportait que peu d'intérêt en termes de trafic.
L'envoi de courrier automatique n'a d'intérêt selon moi que s'il représente un apport marketing évident. Le site de vente en ligne LDLC.com s'en sert par exemple pour publier quasi quotidiennement des offres promotionnelles à ses clients. C'est une bonne piste.
Et-vous, comment tirez-vous profit de l'envoi de mails automatisé ?
Commentaires
Pas de site, donc pas de newsletter, mais je me permets une remarque : peut-être auriez-vous dû ne pas restreindre vos emails aux inscrits de moins de deux ans. En effet, personnellement mon @gmail date de plus de deux ans, tout comme, par exemple, mon @msn et je les consulte régulièrement.
Alors certes plus c'est ancien plus il y a de chance que des adresses soient "mortes" mais à mon avis une quantité potentiellement non négligeable d'adresses encore actives.
Perso j'ai arrêté l'envoie massif via newsletter, ça m'apporte peu de visite et grâce à ça je fais blacklister comme serveur spammeur ...
C'est bien quand on a beaucoup de contenu comme PCInpact mais pour un petit blog selon moi c'est sans intérêt :s
Oui, à l'évidence ce n'est pas le meilleur moyen de communication pour un blog.
Je ne suis pas sûr qu'il faille renouveler l'expérience.